Один из подобных эпизодов произошел в Перми в начале апреля. В подъездах дома на улице Глеба Успенского жильцы обнаружили листовки угрожающего содержания. Таким образом, коллекторское агентство пыталось взыскать долг с клиента МФО. Авторы листовки угрожали порчей лифтов, домофонов, электропроводки и интернет-кабелей, а также дверных замков. Ультимативное требование о погашении долга было составлено с использованием грубой лексики: "Накосячил один - разгребает весь строй!".
Как оказалось, должница, из-за которой в неприятную ситуацию попали все остальные обитатели дома, здесь не проживает, но в квартире прописана ее дочь с несовершеннолетним ребенком. Месяц назад умер ее муж, на лечение которого и был взят кредит в микрофинансовой организации (44 тысячи рублей) под 200 процентов годовых. Жалоба от жильцов дома уже поступила в правоохранительные органы. Как пояснили в краевой прокуратуре, информация проходит проверку.
Аналогичный случай произошел в доме на улице Янаульской, 30, где коллектор по имени Марат оставил жильцам письменное обещание испортить замки входных дверей и повредить автомобили, если один из них, задолжавший банку круглую сумму, не погасит кредит.
По словам прокурора отдела по надзору за исполнением законодательства в финансово-бюджетной сфере прокуратуры Пермского края Татьяны Окишевой, с первого января текущего года законодательство, регулирующее деятельность коллекторов, существенно изменилось. Теперь закон позволяет коллектору информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения, для чего может лично встречаться с последним, но не чаще одного раза в неделю, а звонить - не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми - в месяц. Помимо этого, запрещается беспокоить должника ночью, применять физическое, психологическое или любое другое давление, причинять вред здоровью и имуществу. И самое важное законодательное нововведение - от общения с коллектором теперь можно отказаться. Для этого необходимо отправить ему нотариально заверенное заявление или письмо с уведомлением о вручении. После этого беспокоить должника уже никто не имеет права. А для взыскания долга следует обращаться в суд.
- Случаи, когда коллекторы угрожали должникам и их соседям, безусловно, можно считать нарушением действующего законодательства, - пояснила Татьяна Окишева. - Тем более это произошло после вступления в силу законодательных поправок, существенно ограничивающих возможности взыскателей оказывать какое-либо моральное давление на своих "клиентов". Возможно, причины такого поведения кроются в степени ответственности, предусмотренной законодательством. Так, угрозы убийства или причинения вреда здоровью влекут за собой уголовное наказание, а вот за угрозы порчи общедомового имущества (если они не осуществлены) предусмотрено только административное.