Отказ от услуг кадровых агентств со стороны соискателей связан, в первую очередь, с недоверием к этим организациям. В головах людей сложился стереотип, что кадровые агентства берут деньги за трудоустройство, но предлагают несуществующие вакансии. Это выяснила служба исследований HeadHunter на основании опроса, в котором приняли участие свыше трех тысяч сотрудников компаний.
Согласно результатам опроса, к услугам кадровых агентств прибегали 46 процентов соискателей, из них только треть осталась довольна оказанной услугой. Свой опыт общения с рекрутерами кадрового агентства россияне оценили чуть выше среднего. По их мнению, рекрутерам не хватает глубоких знаний о рынке, в то время как общепрофессиональные навыки у них присутствуют в полной мере.