На портале госуслуг может появиться онлайн-сервис обмена сообщениями. Вести переписку можно будет как с госорганами, так и с другими пользователями.
Как пишут "Известия", для того, чтобы отправить письмо, надо будет знать ИНН, либо СНИЛС, либо адрес прописки адресата. При этом переписка на сайте госуслуг будет юридически значимой. Даже общение между пользователями будет считаться деловой перепиской.
Этот сервис будет создан на базе уже существующей на портале "госпочты". В настоящее время пользователь может видеть полученные сообщения от госорганов, но ответить им в электронном виде он не может. При этом, если человек захочет, он сможет по-прежнему получать бумажные письма с уведомлением о доставке.
По мнению экспертов, такие письма будут востребованы. В частности, их можно будет использовать в суде, когда необходимо доказать, что ответчику выставлено официальное требование, на которое он не ответил.