Как написал в Twitter офис премьер-министра Эфиопии Абьи Ахмеда, "правительство страны приносит глубочайшие соболезнования тем, кто потерял близких, находившихся в самолете Ethiopian Airlines этим утром".
Согласно объявлению о происшествии, выпущенному компанией Ethiopian Airlines, Boeing 737-800 MAX, регистрационный номер ET-AVJ, выполнял рейс ET 302/10 по маршруту Аддис-Абеба - Найроби. Самолет вылетел в 08:38 (время совпадает с мск), а в 08:44 контакт с ним был утерян. В настоящее время ведутся поисково-спасательные работы. Предположительно, самолет упал в районе населенного пункта Дебре-Зейт.
Авиакомпания также организовала справочно-информационный центр для родственников пассажиров.