Роспотребнадзор проанализирует жалобы потребителей, пострадавших от действий иностранных компаний, в том числе для составления групповых исков, сообщили в ведомстве.
"Территориальные органы Роспотребнадзора будут осуществлять постоянный анализ жалоб потребителей, в том числе для формирования групповых исков или исков в защиту неопределенного круга лиц", - говорится в сообщении.
На сайте ведомства подготовлен специальный раздел с образцами заявлений в адрес продавцов товаров и услуг, а также уточняется алгоритм действий потребителей в сложившихся обстоятельствах. Кроме того, отмечается, что в усиленный режим работы переведен Единый консультационный центр Роспотребнадзора, а также региональные консультационные пункты.
Ранее в Роспотребнадзоре дали совет владельцам гаджетов, которые прекратили работать после ухода тех или иных компаний из России. Речь идет, например, о смарт-часах или фитнес-браслетах. В ведомстве пояснили, что в этом случае граждане могут вернуть деньги, обратившись к продавцу или изготовителю аксессуара.