Общение в родительских чатах - сомнительное удовольствие, но часто это единственный способ быть в курсе того, как учится и ведет себя в школ ваш ребенок, что ему задали по математике на завтра и сколько денег нужно сдавать на проведение выпускного вечера. Нервов порой на это уходит немало, поэтому стоит узнать несколько правил, которые позволят построить это общение в онлайн-сообществе эффективно.
Разберитесь с правилами чата, рассказала aif.ru кандидат психологических наук, психолог Елена Мильто, и тогда в сможете им управлять, выстроив другие отношения с коллективом.
Совет №1. Найдите главного. Человек, который знает всех и всё, который способен выстраивать диалог с остальными, сможет помочь вам в коммуникациях
Совет №2. Пропишите и публично примите правила чата. "Всегда найдутся недовольные, непонимающие и сопротивляющиеся, - отмечает Мильто. - Не обращайте на них внимания. Большинство все равно останутся равнодушными (увы, это факт), а с их молчаливого согласия управлять чатом и своими эмоциями в нем будет легче".
Совет №3. Соблюдайте то, о чем договорились. В подобных чатах важно не допускать хаоса и конфликтов, и их нужно научиться разбирать вне общего чата, напоминает психолог, например, в кабинете у школьного психолога или с помощью личного звонка. Для решения конфликтов администратор должен иметь право удалять агрессивных членов чата.
Совет №4. Правила нужно выстроить и с классным руководителем. Важно понять, как включить в общение классного руководителя. "Учитель может состоять в родительском чате, а может не быть в нем, но при этом общаться с одним человеком, админом, который будет доносить нужную информацию для обсуждения или темы - до родителей учащихся", - пояснят психолог.
Совет №5. Помните про отношения с детьми. Ни в коем случае не нужно вмешивать детей в обсуждения в чате родителей. "Здесь вы собираетесь в помощь собственным детям, поэтому никогда не вмешивайте их во взрослые обсуждения и уже тем более разборки, - подчеркнула Мильто. - Дети поругаются или подерутся и тут же помирятся, а родительские конфликты могут затянуться на годы".