Согласно новым правилам, страхователь обязан сообщить в письменной форме страховщику о смене собственника машины. Кроме случаев, когда он воспользовался правом досрочно расторгнуть договор ОСАГО в связи со сменой собственника.
Страховая компания вправе самостоятельно получить сведения о госномере автомобиля из информационной системы ОСАГО, если договор ОСАГО был заключен до его получения. При этом, соответственно, отпадает обязанность автовладельца сообщать страховщику этот номер в течение трех рабочих дней после регистрации машины. Однако он может обратиться к страховщику, чтобы тот вписал этот номер в бланк полиса ОСАГО, если полис не электронный.
Также поправки в правила уточняют положения об ознакомлении потерпевшего с результатом осмотра или технической экспертизы или оценки автомобиля. Страховщик теперь обязан ознакомить с этими результатами потерпевшего в течение пяти рабочих дней после того, как сам получит эти результаты. А после осмотра - начиная со следующего дня после его проведения. Причем способ ознакомления выбирает потерпевший. Результаты можно направить на электронную почту, страховщик может разместить их в личном кабинете автовладельца на сайте страховой компании. Также пострадавший может выбрать вариант ознакомления с результатами в офисе компании.