В скоропомощных комплексах объединятся лучшие практики и решения мирового здравоохранения. Так, например, большое внимание уделяется внедрению в работу учреждений передовых цифровых инструментов: всех пациентов при попадании в скоропомощной комплекс будут распределять по зонам с помощью цифрового помощника "триаж". Сами комплексы оснастят высокотехнологичным оборудованием по единому стандарту, а команда медперсонала пройдет обучение по уникальным образовательным программам.
Оказание помощи будет осуществляться в рамках четко прописанных алгоритмов. Одним из ключевых принципов работы скоропомощных стационарных комплексов станет пациентоориентированность. В ССК будет использоваться формат "врач к пациенту". Согласно такому подходу, все процедуры, в том числе диагностические, проводятся непосредственно у койки пациента. Если человеку потребуется решить немедицинский вопрос, например, помочь в решении важных бытовых вопросов на время пребывания в стационаре или вызвать такси после выписки, он сможет обратиться к социальным координаторам - это новая должность в медучреждениях Москвы.
Комфортные условия пребывания в скоропомощных стационарных комплексах предусмотрены не только для пациентов, но и для их близких. Им будут доступны уютные зоны отдыха, кафе, детские игровые комнаты, а также комнаты психологической поддержки. Подробнее о том, как в ССК будет организовано пребывание пациентов и их родственников, рассказывает главный врач городской клинической больнице им. В.В. Вересаева Игорь Парфенов:
"Не секрет, что экстренная госпитализация - стресс как для самого пациента, так и для его родственников. Для того, чтобы снять его, в новых скоропомощных стационарных комплексах будут работать социальные координаторы и психологи. Они помогут пациентам и их родственникам избавиться от тревоги, морально справиться со сложившейся ситуацией. Большое значение для снятия напряжения имеет и комфортная среда. В ССК больницы Вересаева предусмотрена эстетически продуманная зона для родственников пациентов, где можно будет удобно расположиться, выпить чай, кофе. На первом и втором этажах предусмотрены комнаты общения родственников с врачами, где можно в конфиденциальной обстановке обсудить состояние больного и этапы его лечения".
Скоропомощные комплексы откроются в Москве в НИИ СП им. Н.В. Склифосовского, ГКБ им. В.В. Вересаева, ГКБ им. С.П. Боткина, ГКБ № 15 им. О.М. Филатова и ГКБ им. В.М. Буянова, ГКБ им. Н.И. Пирогова. Первых пациентов уже в январе 2023 года примут в ССК НИИ СП им. Н.В. Склифосовского и ГКБ им. В.В. Вересаева. Каждый комплекс - это полноценная больница с приемным и диагностическим отделением, операционными, реанимацией и тысячами единиц самого современного оборудования.