Александр Анфиногенов, экономист, эксперт рынка товаров повседневного спроса
Анонсированная на днях система оплаты по QR-кодам для карт "Мир" представляется весьма удобным платежным инструментом. Интересным и многообещающим. В теории это будет работать так: покупатель на своем смартфоне при помощи специального приложения сможет сгенерировать QR-код, продавец этот код отсканирует, и с банковского счета покупателя спишутся деньги за товар или услугу. Просто и быстро в общем-то. В теории. Но как это будет на практике, время покажет.
Не скажу, что данный способ оплаты сможет стать полноценной заменой переставшим работать на территории России Apple Pay и Google Pay. Однако позволит все же нашим согражданам совершать покупки тем способом, который уже стал для них привычным, - без использования пластиковой карты., посредством смартфона.
Apple Pay и Google Pay - это виртуальные кошельки, которые "вшиваются" в операционную систему смартфонов. Для их использования не нужен никакой дополнительный софт. А в случае с Mir Pay придется устанавливать приложение банка или же приложение национальной платежной системы. Молодежь быстро разберется, конечно. А вот представителям старшего поколения, возможно, придется привыкать к новинке какое-то время.
Привыкать придется и ретейлерам. Но для них, думаю, большой сложности в этом не будет. По крайней мере, не сложнее, чем использование штрихкодов. Да, придется немного потратиться на закупку нового оборудования и программного обеспечения, на обучение персонала работе с новой системой. Однако продавцы все же заинтересованы в обеспечении покупателей достаточным современным и актуальным сервисом. Это их бизнес, их заработок. Если ты принимаешь оплату только наличными, то сразу теряешь какой-то процент клиентов. В наше время, время интернета и электроники, наличные деньги не у всех есть в кошельке. А вот если в твоей торговой точке помимо наличных можно расплатиться еще и банковской картой, и телефоном, то покупателей у тебя будет значительно больше. Так что затраты на внедрение новой системы окупятся достаточно быстро.
Хотя не думаю, что всем поголовно нужно ее внедрять. Например, какой-нибудь небольшой салон красоты, имеющий постоянных клиентов, вполне может обойтись и без нововведений. Ведь в данном случае люди, скорее, ориентируются на качество предоставляемых услуг, а не наличие всевозможных способов оплаты. Чего не скажешь про продуктовые супермаркеты. В них главное - удобство, разнообразный сервис и, конечно, скорость обслуживания.
Хотел бы отметить, что с некоторых пор в нашей стране уже работает система оплаты по QR-кодам. Однако принцип ее действия совсем другой. Наверное, многие замечали в различных магазинах у касс таблички с QR-кодами. Но не все знали, для чего они. Так вот, для оплаты товаров и услуг. Чтобы оплатить покупку, нужно отсканировать код, ввести сумму и все - деньги спишутся с банковского счета. Но эта процедура занимает больше времени, чем оплата картой. Для продавца она сопряжена с риском: покупатель может ввести не ту сумму, ошибиться в количестве нулей, забыть копейки и так далее. Да и для покупателя не особо удобно это.
Система же Mir Pay кажется более продуманной. Но, как я уже сказал, посмотрим, как она будет работать на практике. Оценим все плюсы и минусы. И только после этого можно будет делать какие-то выводы: приживется ли данный способ оплаты в нашей стране или же нет, будет пользоваться популярностью или нет. У нас ведь нередко случается так, что практика опровергает все теории. Даже те, которые сначала кажутся весьма перспективными.