"Каждое обращение рассматривается максимально внимательно и индивидуально. По 95% запросов оказана реальная помощь. При этом многие из них исполняются день в день. А если требуется больше времени, то специалисты Центра поддержки остаются на связи с родственниками мобилизованных до окончательного решения вопроса", - написал Собянин.
Он уточнил, что к специалистам Центра поддержки обратились 6500 родственников мобилизованных граждан. Кроме того, несколько тысяч человек пришли во флагманские МФЦ, которые работают с семьями мобилизованных по вопросам оказания материальной помощи.
"На сегодня сотрудники социальных служб самостоятельно вышли на контакт с большинством семей мобилизованных, в которых есть несовершеннолетние дети. Все они были освобождены от оплаты детского сада, секций и кружков, а также продленки с 1 по 6 классы. Школьники с 1 по 11 классы были обеспечены бесплатным горячим двухразовым питанием", - отметил мэр.
Собянин подчеркнул, что по просьбе родителей некоторые дети устроены в детские сады рядом с домом - либо впервые пошли в детсад, либо были переведены из других дошкольных учреждений.
По его словам, в течение ближайшей недели помощь со школами и детскими садами получат все семьи, воспитывающие несовершеннолетних детей. А в дальнейшем эти вопросы будут решаться по мере получения запросов от граждан.
"Как и ожидалось, поступает немало просьб о помощи пожилым членам семьи и инвалидам. В течение двух недель более 160 человек вне очереди получили путевки для проживания в домах ветеранов либо оформили надомное социальное обслуживание", - написал Собянин.
Он уточнил, что родным мобилизованных эти услуги предоставляются независимо от состава семьи и без учета уровня доходов.
Собянин: Меры поддержки в Москве будут оказываться мобилизованным и их семьям на всем протяжении СВО