Кирилл Пирогов известен зрителям по фильмам "Брат 2", "Питер FM", сериалам "Доктор Живаго", "Красная Капелла".
В "Переговорщике" Пирогов, собственно, играет того самого переговорщика, сотрудника службы психологической помощи, которого вызывают вести переговоры с людьми в экстремальных ситуациях. Главный герой полностью погружен в работу, пытается отвлечься от личной трагедии - потери дочери. Но происходят события, которые заставляют его вспомнить те страшные события.
Также в сериале снимались: Владимир Мишуков, Лянка Грыу, Вильма Кутавичюте, Виталий Коваленко, Петр Натаров, Нино Нинидзе, Максим Белбородов, Юрий Цурилло, Александр Клюквин, Маруся Зыкова, Алексей Кирсанов.