Не секрет, что у коллекторов плохая репутация. И возникла она отнюдь не на пустом месте. Конечно, уже несколько лет действуют строгие правила для взыскания долгов, а самих коллекторов контролируют судебные приставы. Многое изменилось. Но тем не менее некоторые коллекторы по-прежнему работают так, словно им закон не писан.
Поэтому группа сенаторов и депутатов предложила ввести особую защиту для пенсионеров.
"Банки легко и с удовольствием выдают пенсионерам небольшие суммы кредитов, поскольку у этой категории людей есть постоянный и стабильный доход. Однако затем пенсионеры, взявшие такой кредит, становятся вечными должниками", - поясняют авторы инициативы.
Пенсии, прямо скажем, у нас зачастую небольшие. Брать кредиты легко, а вот расплачиваться по ним приходится, лишая порой себя чего-то необходимого. Особенно часто пенсионеры становятся жертвами "беспроцентных" карт. Такие карты и вправду дают достаточно большой срок, когда долг можно погасить без процентов. Однако в правилах есть масса нюансов, и стоит не учесть чего-то непонятного, не доплатить десять копеек в срок, опоздать на пару дней с погашением, как проценты начинают расти как снежный ком. И пенсионер оказывается в натуральной кабале. А затем на пенсионеров начинают наседать коллекторы. И далеко не всегда они действуют цивилизованно.
"Жалобы на действия коллекторов, в том числе на оказание с их стороны психологического давления, продолжают поступать и в настоящее время, - подчеркивают разработчики проекта. - Учитывая уязвимость пенсионеров, законопроектом предлагается установить запрет передачи долгов пенсионеров перед кредитными организациями коллекторам. Принятие законопроекта позволит защитить права пенсионеров, имеющих долги перед кредитными организациями, и устранить возможное давление на них со стороны коллекторов".
Кстати, сейчас в Госдуме рассматривается законопроект, распространяющий на банки и государственный контроль за работой по взысканию долгов. Надзирать за этим будут судебные приставы. Документ уже принят Госдумой в первом чтении.
По действующему законодательству, контроль ФССП распространяется только на профессиональные коллекторские организации. Судебные приставы, конечно, вправе штрафовать и банкиров за какие-то нарушения при взыскании долгов. Причем это правило было введено относительно недавно. Однако к ответственности банкиров привлекают лишь в том случае, если поступили жалобы. Контроль же предполагает в том числе включение в специальный перечень и выполнение определенных требований. Например, все разговоры с должником должны записываться. Так что после принятия закона приставы будут не только принимать жалобы на банкиров, но и проверять, как работают банковские службы взыскания долгов. Под контороль попадут и микрофинансовые организации, к работе которых немало нареканий.