За содержание придомовой территории многоквартирного дома отвечает управляющая организация или ТСЖ, рассказали в пресс-службе ведомства. Чистка крыш от сосулек и вывоз снега при необходимости может проходить с участием специализированных службы и техники.
Если осадков нет, то уборка двора должна проходить каждое утро - дворник должен подмести территорию. Если выпал небольшой снег (лежит слоем до 2 см), то дворники также должны лишь подмести двор.
Если же снега больше 2 см, то дворники должны сдвинуть сугробы к краю тротуара. Допускается складировать снег на газонах и свободных территориях при условии, если это не вредит растениям.
Также дворники должны бороться с наледью: очищать люки колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной более 5 см, очищать придомовую территорию при наличии колейности свыше 5 см, убирать крыльцо и площадку перед входом в подъезды.
При снегопаде дворники должны работать по определенному расписанию. Тротуары с оживленным движением пешеходов (более 100 человек в час) нужно очищать каждый час, менее оживленные (50-100 человек в час) - каждые два часа, а малопопулярные (менее 50 человек в час) - каждые три часа.
Если передвижение по придомовой территории становится невозможным, уборка снега должна идти непрерывно. При этом при сильном снегопаде расчищается не весь двор, а только тропы шириной 3 метра, по которым смогут передвигаться пешеходы. Последствия снегопада должны быть полностью ликвидированы в течение 6 часов после его окончания, подчеркнули в Минстрое.
Если управляющая организация плохо убирает двор, то владельцы квартир имеют право на перерасчет платежей за этот период. При этом факт предоставления некачественной услуги необходимо зафиксировать актом, с этого момента и начинается период нарушения качества.
Если из-за наледи кто-то получил травму, можно потребовать от управляющей компании возмещения расходов на лечение, утраченного заработка и морального вреда. Такие выплаты могут быть выплачены УК добровольно или через суд.