Торговый центр расположен недалеко от супермаркета Walmart, где в августе 2019 года в результате стрельбы по расистским мотивам погибли 23 человека, в основном латиноамериканцы. Член палаты представителей конгресса США Вероника Эскобар заявила, что стрельба в торговом центре "вернула травмирующие воспоминания о трагедии в Walmart".
Подробности того, что привело к стрельбе, остаются неясными. Временно исполняющий обязанности начальника полиции Питер Пасильяс заявил Bloomberg, что торговый центр Cielo Vista останется закрытым до тех пор, пока власти не завершат расследование. Пасильяс подчеркнул, что опасность миновала.
Эль-Пасо, где проживают в основном латиноамериканцы, около 700 тысяч человек, находится на границе США с Мексикой.