В качестве примера она привела "вопиющие случаи" мисселинга - продажи одного финансового продукта под видом другого. Так, регулятор сталкивался с ситуациями, когда банки вместо вкладов продавали пенсионерам паи ПИФа или оформляли договор накопительного страхования жизни с регулярными взносами.
Помимо этого, банки часто рекламируют кредиты по ставкам, которые доступны только при соблюдении "немыслимого ряда условий". "Совсем дикой практикой" Набиуллина назвала оформление услуг против воли клиента.
Она отметила, что при дальнейших систематических нарушениях регулятор будет вынужден ужесточить регулирование. "Мы бы не хотели бегать по рынку с дубинкой, которая у нас, конечно, есть. Поэтому надеюсь на благоразумие банкиров", - резюмировала Набиуллина.