В частности, рекомендуется убедиться в действительности паспорта потенциального заемщика, подлинности его фотографии в документе, сведений о кредитной истории, а также в том, что именно он, а не мошенники, использует указанные в заявлении счет и номер телефона. Всего в документе предлагается 10 способов проверки. МФО будут обязаны использовать как минимум три из них.
Новые требования вводятся и для взаимодействия МФО со своими агентами. В стандарте отмечается, что только МФО вправе принимать решение о выдаче займов и, собственно, выдавать их.