Как следует из материалов суда, в апреле 2021 года женщина захотела вставить зубы в нижней челюсти и обратилась в ООО "Стоматология РИМ". С компанией она составила договор о комплексном лечении, оплата за первый взнос составила 147 тысяч рублей. Однако после проведенной операции и установки ортопедической конструкции начались проблемы: зубы у пострадавшей болели, появились напряжение в области жевательных мышц, боли и щелканье в области височно-нижнечелюстного сустава, также у нее отсутствовало полное смыкание зубов, при жевании травмировался язык. Усилия доктора исправить ситуацию результата не дали, и женщина потребовала вернуть ей деньги, но безрезультатно.
"Поскольку болевые ощущения в области нижней челюсти усиливались и необходимо было получить медицинскую помощь, истец обратилась в две другие клиники, где ей зафиксировали дефекты ортопедической конструкции, а также произвели снятие установленной в прошлом учреждении ортопедической конструкции, лечение зубов, изготовление новой ортопедической конструкции", - пояснили в суде и добавили, что исправление дефектов обошлось пациентке в 555 тысяч рублей.
В суд ответчики не явились, и решение было вынесено в пользу пациентки, поскольку организация не доказала отсутствия своей вины в некачественном оказании медицинской услуги и соблюдение требований законодательства. Теперь клинике предстоит вернуть истице уплаченные ею денежные средства за оказанные услуги в размере 147 105 рублей и сумму, затраченную ею на оплату последующего лечения, а также выплатить неустойку в размере 147 105 рублей и компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч рублей. Кроме того, суд назначил врачам штраф в размере 172 105 рублей и возложил на них судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 41 300 рублей и оплату госпошлины в доход местного бюджета в размере 10 525 рублей 07 копеек.