Для начала разберем случай с многодетной семьей с улицы Грина, 42. Ей действительно насчитали за воду 150 187 рублей. Причем за месяцы, когда в квартире никто не жил. И показания тоже никто не передавал - зачем, если цифры там не меняются? В Мосжилинспекции пояснили: это одна из самых распространенных ошибок - люди уезжают в отпуск, командировку, на дачу и забывают про счетчики. По закону в такой ситуации коммунальщики первые три месяца начисляют плату по среднемесячным показаниям. А потом по нормативу, который в Москве составляет почти 7 м3 холодной воды на человека в месяц и чуть больше 4,7 м3 горячей. В реальности один человек столько тратит крайне редко - обычно этого хватает на всю семью.
В квартире на улице Грина прописаны 10 человек, и на всех расход воды подсчитали по нормативу. Так за несколько месяцев и "набежало" 150 тысяч долга. Когда же глава семьи увидел платежку и пошел разбираться, показания счетчиков у него приняли, но перерасчет делать отказались - управдомы так поступают часто. Многодетная семья пожаловалась в Мосжилинспекцию. Оказалось, что счетчики исправно работали и были вовремя поверены. Не доверять их показаниям оснований нет. И управляющая компания после снятия показаний должна была сделать перерасчет. Но сделала его только после указания жилищных инспекторов - семья больше не должна 150 тысяч рублей.
Такие ситуации происходят и с электроэнергией. Поэтому основное правило - даже если вы не живете дома, показания всех счетчиков нужно передавать вовремя. Даже если они нулевые. Внимательно изучайте платежку, прежде чем оплачивать. Коммунальщики иногда завышают платежи по ошибке, а иногда намеренно. Часто люди переплачивают, например, за отопление. Причем разобраться в этом сложно - плату за тепло обычно считают по нормативу с учетом общедомового счетчика. Но если платеж вдруг резко вырос, то должна быть причина - не бойтесь выяснить ее в УК.
Бывают и другие ситуации. Например, жильцы решили заварить мусоропровод из-за антисанитарии - управдом решение исполнил, но "забыл" исключить из строки "содержание и ремонт" обслуживание мусоропровода. В итоге жильцы каждый месяц платят за услугу, которой не получают. "Химичат" с расходами и на общедомовые нужды.