"Пока заказ готовился на кухне, супругу ужалила оса. Внимательно осмотревшись, мы увидели отверстие в деревянной стене, в которое то и дело залетали и вылетали осы. Руководитель заведения, узнав о произошедшем, предложила лишь таблетку от аллергии. Принести извинения или выплатить компенсацию она отказалась", - с такой жалобой супруг пострадавшей обратился в Роспотребнадзор.
В надзорной службе напомнили о правилах работы общепита.
"Во всех помещениях заведения общественного питания не должно быть никаких насекомых. Кроме того, на объектах общественного питания должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья потребителей", - сообщили в Роспотребнадзоре.
Управлением Роспотребнадзора объявлено предостережение владельцу кафе и обязали его уничтожить осиное гнездо - "обеспечить создание безопасных для здоровья посетителей условий и не допускать заселение насекомых во всех помещениях своего заведения, включая открытые террасы".
"Добавим, что в целях защиты прав потребителя Управление готово оказать помощь пострадавшей в судебной защите", - сообщили в ведомстве.