"Открытый рейтинг дает клиникам и их специалистам дополнительную мотивацию развития, а пациентам - постоянное улучшение качества помощи, результатов лечения, комфорта, непрерывности и открытости лечебно-диагностического процесса. Это особенно важно в столичном ценностно-ориентированном взаимодействии онкологических учреждений с пациентами. На первом месте рейтинга по итогам девяти месяцев этого года находится городская клиническая онкологическая больница № 1, как и по итогам первого полугодия. Рейтинг также дает возможность проследить разные показатели в динамике. Например, существенно сократились сроки ожидания начала лечения, быстрее начал проводиться врачебный консилиум, а показатели по отсутствию осложнений после операций стабильно остаются на уровне 98 и 100 процентов", - рассказала Анастасия Ракова.
Обновленный рейтинг размещен на сайте Департамента здравоохранения Москвы. В основе его медицинской составляющей лежит соблюдение регламента клиентских путей, которые охватывают все этапы, начиная от диагностики, лечения и заканчивая пожизненным диспансерным наблюдением. В них прописан четкий алгоритм действий при разных онкологических заболеваниях: перечень исследований, сроки выполнения, необходимые специалисты, периодичность осмотров и многое другое. Благодаря этому пациент знает, какая помощь и в какой период ему будет оказана.
Пациентская составляющая - оценка горожанами, проходящими лечение, качества работы медорганизации. Здесь учитываются такие показатели, как уровень информированности человека о результатах онкоконсилиумов, плане лечения, возможных осложнениях и многое другое. Обратную связь от пациентов собирают персональные помощники, которые сопровождают человека на каждом этапе лечебно-диагностического процесса и занимаются решением немедицинских вопросов, например, помогают записаться на исследование и напоминают о визитах к врачу.
- Городская клиническая онкологическая больница № 1 (медицинский рейтинг - 4,7, пациентский рейтинг - 3,8).
- Московский клинический научный центр имени А.С. Логинова (медицинский рейтинг - 4,3, пациентский рейтинг - 3,2).
- Московская городская онкологическая больница № 62 (медицинский рейтинг - 3,3, пациентский рейтинг - 4,2).
- Городская клиническая больница имени С.П. Боткина (медицинский рейтинг - 3,2, пациентский рейтинг - 4,0).
- Московский многопрофильный клинический центр "Коммунарка" (медицинский рейтинг - 2,7, пациентский рейтинг - 2,2).
Онкорейтинг демонстрирует прозрачность всех медицинских служб для пациентов и стимулирует стационары регулярно улучшать свои показатели на фоне достижений своих коллег.
Более трех лет назад в городе создали новую структуру оказания онкологической помощи. В Москве определены якорные онкологические стационары, в которых работают специалисты с большим опытом. Все технологические и кадровые ресурсы крупнейших специализированных и многопрофильных больниц находятся в одном месте. В состав каждого центра входят патоморфологическая лаборатория, центры амбулаторной онкологической помощи и корпуса онкохирургии. Это позволяет организовать на одной площадке полный цикл диагностики и лечения профильных пациентов - от диагностики, всех способов лечения до диспансерного наблюдения в течение всего последующего времени. Благодаря этому сокращается время постановки диагноза, повышается его точность, а к лечению приступают быстрее.