13.11.2023 20:17
Технологии

Как не купить поддельный гаджет: ситуация на российском рынке электроники, советы экспертов

Текст:  Дмитрий Бевза
Проблема подделок, фальсификата, "паленых товаров" или коротко "пали" стара как мир. Она не имеет границ и до сих пор актуальна для всех стран, включая Россию. Что больше всего подделывают на отечественном рынке электроники и как избежать покупки фальшивки.
Так выглядят оригинальные AirPods Pro (в центре) и подделки на экране компьютерного томографа. / YouTube-канал Adam Savage’s Tested
Читать на сайте RG.RU

Недавно Адам Сэвидж специалист по спецэффектам, актер, ведущий и продюсер телепередачи "Разрушители легенд" выложил на своем YouTube-канале видео, где он пытается отличить настоящие AirPods Pro (2-го поколения) от поддельных. Надо признать, несмотря на высокое качество подделок, ему это удалось. На видео он очень убедительно рассказывает, чем оригинальные AirPods Pro отличаются от фальшивых. Но есть нюанс. Для этого он использовал компьютерный томограф стоимостью 75 тыс. долларов.

А есть ли способ отличить высококачественную подделку от оригинала и купить нужное устройство, не используя столь дорогостоящее оборудование? И да, и нет.

Состязание фабрик по производству подделок с одной стороны и вендоров и ретейла с другой, напоминает вечное состязание снаряда и брони и проходит с переменным успехом. Совершенствуются как меры защиты, так и способы ее обхода. QR-коды, голограммы - все это научились подделывать очень быстро. Недавно на китайских подпольных фабриках запустили массовое производство поддельных ярлыков на пломбах упаковок для iPhone 15 с новым, голографическим, механизмом защиты. Причем это произошло быстрее, чем через неделю после старта продаж iPhone 15.

Но, если после покупки поддельного iPhone или Apple Watch мошенничество вскроется моментально, фальшивый Android-смартфон обнаружиться чуть позже, то вот фейковыми наушниками и пауэрбанками люди пользуются даже не подозревая, что их обманули.

Именно по этой причине больше всего сегодня подделывают различные аксессуары, TWS-наушники, беспроводные колонки, внешние аккумуляторы, компьютерную и мобильную периферию. Торговать такими фейками можно месяцами. Больше всего подделывают аксессуары Apple, ввиду их высокой цены.

Что делать обычному покупателю в такой ситуации? Лучше всего защититься от подделок еще до покупки.

Нужно четко осознавать, что покупка электроники в условном "ларьке у вокзала" или в небольшом интернет-магазине "Рога и копыта" - равносильна игре в карты на деньги с профессиональным шулером.

Самый надежный вариант покупки - федеральные торговые сети или крупные магазины, работающие на рынке много лет и имеющие надежную репутацию. Там количество контрафакта минимально, хотя и 100 процентной гарантии никто дать не может. Даже в крупной сети может попасться недобросовестный продавец, который подменит товар и отдаст покупателю фейковые наушники, а оригинал заберет себе. С распространением параллельного импорта и появлением посредников и новых поставщиков, даже в крупные торговые сети иногда попадают партии подделок. Однако, это скорее исключение из правил. Магазины почти всегда отзывают такой товар с полок и в случае выявления проблемы меняют его на оригинальный. Но ничего не бывает бесплатно, в том числе и гарантии. Отчасти из-за гарантии подлинности товара, в федеральной рознице и крупных магазинах электроники цены несколько выше, чем на маркетплейсах

Вероятность купить подделку на маркетплейсе действительно выше. Но сами платформы знают об этих рисках и довольно активно борются с мошенниками.

" Мы следим за ассортиментом и с помощью ручных проверок документов, и с помощью технологий машинного обучения, а также используем другие инструменты. При совершении покупок мы рекомендуем обращать внимание на отзывы о товаре, рейтинг продавца, а также дополнительные информацию в карточке товара. Например, на плашку "Оригинал" - она обозначает, что продавец документально подтвердил подлинность товара. Также мы запустили плашки "0% возврата" и "99% выкупа" - с их помощью можно понять, что другие клиенты остались довольны качеством товара", - рассказали "РГ" в пресс-службе маркетплейса Ozon.

Однако продавцы поддельных товаров находят способы обходить средства контроля торговых площадок.

"Чтобы не попасть под подозрение и автоматическую блокировку со стороны маркетплейса, продавцы не упоминают бренды производителей и не "привязывают" их в соответствующую категорию. Например, поддельный смартфон Samsung может быть подписан как "смартфон S23 Ultra", без упоминания производителя. При этом, если зайти в раздел смартфонов на маркетплейсе, а потом поставить галочку "показывать только смартфоны Samsung", такой товар среди них не высветится. Когда товар прописан в каталоге под именем бренда, это дает не стопроцентную, но уже частичную гарантию, что перед вами не подделка", - говорит главный редактор Ferra.ru Евгений Харитонов.

Если имя товара написано странным образом, с опечатками или пробелами, если характеристики по нескольким пунктам отличаются от оригинальных (узнать оригинальные характеристики смартфонов и планшетов можно на сайтах GSMArena.com или Kimovil.com), если характеристики выглядят слишком выгодными в сравнении с остальными смартфонами (например, продавец обещает 16/1024 Гб памяти в смартфоне за 4 тыс. рублей) - можно не сомневаться, перед вами подделка.

Дополнительный признак мошеннического интернет-магазина - отсутствие отзывов к товарам и регистрация продавца в маркетплейсе от нескольких дней, до 2-4 недель назад. Продавцы поддельных товаров на маркетплейсах не накапливают негативные отзывы, а продают подделки, чтобы затем ликвидировать свой профиль, сменить юрлицо и открыть продажу подделок в магазине под новым названием.

Если же у вас все же возникли сомнения после приобретения Android-смартфона или ТВ-приставки, то по мнению Евгения Харитонова проверку можно начать с установки приложения AIDA64 и посмотреть на соответствие процессора, количества отображаемых пикселей на экране и количества мегапикселей в камерах. "А можно поступить проще: войти в настройки смартфона, найти пункт с IMEI (уникальный номер идентификации телефонов) и внести IMEI и SIM1 в проверочное поле на сайтах Imei.info, либо CarlCare.com. Сайты сообщат информацию, какой модели смартфона в какой комплектации принадлежит IMEI - информация отобразится даже для экзотических китайских смартфонов, продававшихся лишь на рынке КНР. И не совпадает она лишь в том случае, если смартфон поддельный", - отмечает эксперт.

Наушники, умные часы, мыши и клавиатуры можно проверить стандартным приложением производителя. Так мышь Logitech должна определяться в приложении Logitech G Hub, наушники Realme в приложении Realme Link, а AirPods будут видны в iPhone, как AirPods.

Но что касается аксессуаров, то в отличие от смартфонов и умных часов, даже приложение производителя не является гарантией подлинности.

"В качестве эксперимента я купил поддельные AirPods Pro первого поколения за тысячу рублей. Внешне подделка выглядела идеально: такая же полиграфия, коробка полностью идентичная оригиналу. Внутри также полная копия наушников, отличий как таковых нет. Было позаимствовано все - цвета, материалы, шрифты. При подключении к iPhone не было никаких предупреждений, что это подделка. Наушники включились и работали как родные. В службе поддержки Apple проверили серийный номер наушников и заявили, что они оригинальные, - говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин и добавляет, - как ни странно, но звучали они весьма похоже на оригинал, отсутствовало лишь шумоподавление".

По мнению Харитонова сложнее всего сегодня определить некоторые категории поддельных компьютерных комплектующих: "Например, старые модели SSD-накопителя Samsung 980 Pro научились подделывать настолько искусно, что их принимает за подлинные фирменная утилита Samsung Magician. А новые поддельные Samsung 990 Pro даже попали в продажу к крупнейшим сетевым российским ритейлерам", - резюмирует Харитонов.

.tech Как выбрать