"При непрекращающемся снегопаде чистить тротуары в зависимости от интенсивности пешеходного потока должны каждые один-три часа, а если снегопад отсутствует - каждые сутки-трое. Кроме того, в обязанности управляющей организации (чаще всего это управляющая компания или ТСЖ) входит очистка придомовой территории от наледи и льда, а также посыпание противогололедными материалами", - отметил эксперт.
Если правила не исполняются, граждане имеют право обратиться в соответствующую управляющую организацию, советует Поздняков.
Если житель многоквартирного дома поскользнулся возле подъезда, то претензию нужно направлять в управляющую или иную обслуживающую организацию, отметил эксперт.