Сентябрьскую пенсию женщине-инвалиду принесли домой значительно позже, чем это положено, и почти месяц ей пришлось жить на остатки накоплений. Выяснилось, что это произошло из-за того, что на почтовом участке по доставке выплат, который обслуживает пенсионерку, сотрудников было меньше, чем предполагает штатное расписание.
Прокуратура потребовала от директора регионального управления АО "Почта России" устранить нарушение. В итоге штат участка доукомплектовали, а всего на территории Екатеринбурга дополнительно наняли 25 почтальонов.
Во время проверки выяснилось, что несколько десятков пожилых людей не могут дозвониться до почтовых отделений. В региональном управлении федеральной почтовой связи организовали работу "горячей линии" по вопросам доставки пенсий на дом. Параллельно прошла сверка адресной базы получателей выплат со свердловским отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ, а за каждым получателем закрепили ответственного почтальона.