На первоначальном этапе услуга будет доступна на собственных рейсах до 20 марта 2024 года. В дальнейшем будет приниматься решение о ее продлении на постоянной основе.
Предполагается, что один пассажир сможет провезти на соседнем кресле один контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания. Плата за дополнительное место будет соответствовать тарифу для взрослого человека.
Контейнер можно будет разместить только на креслах у иллюминатора, общий вес контейнера и питомца не должен превышать 15 кг.
Общие правила перевозки животных в самолете установлены IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), но остаются в ведении каждой авиакомпании. Так, например, Emirates вообще не допускает животных в пассажирский отсек - только в багажный. Однако большинство авиакомпаний относятся к перевозке животных в салонах более лояльно, различаются лишь допустимый вес животного и размеры переноски.