По данным ведомства, инцидент произошел на маршруте № 15, связывающем микрорайоны Маршала Жукова и Марьино. Водитель троллейбуса, тронувшись с остановки, не убедился, что дверь закрыта. В результате подросток 2007 года рождения выпал из общественного транспорта на ходу.
Прокуратура начала проверку по этому инциденту.