Теперь там просторные кабинеты, места для посетителей, игровой уголок для детей. Есть терминалы самообслуживания, копировальные автоматы и фотокабины.
В торгово-развлекательном центре "Кунцево Плаза" на Ярцевской улице приспособили помещение под флагманский офис. В нем посетителям предлагают максимальный набор сервисов. А интерьер помещения оформлен в стиле художника-абстракциониста Василия Кандинского.
Еще 26 офисов "Мои Документы" оборудовано для приема маломобильных москвичей - в них удобные санузлы, есть тактильные и контрастные указатели.