Спасатели незамедлительно приступили к поиску. Они использовали дрон и аварийно-спасательный автомобиль с включенными звуковыми и световыми сигналами. Женщин обнаружили в поле.
Оказалось, что мать с дочерью хотели прогуляться по окрестностям Кильдямцев и остаться ночевать в палатке у подножия одной из сопок. Они взяли с собой рюкзаки и палатку, но не учли ухудшения погодных условий. Дочь была плохо одета, на момент обнаружения у девушки не было перчаток, в результате чего ее руки сильно замерзли.
К вечеру девушка окончательно выбилась из сил, села и уже не могла встать. Из-за сильного ветра установить палатку они не смогли, к тому же не знали своего местонахождения. Родственники позвонили спасателям по номеру "112".
Пострадавших осмотрели врачи скорой медицинской помощи. Состояние женщины удовлетворительное, а у девушки - обморожение рук.