"Для оформления проезда просим обращаться по специально выделенному телефону 8-800-250-15-20", - также написано в сообщении.
Напомним, ранее компания РЖД объявила, что пассажиры, которые хотели бы отказаться от поездки, до 26 марта включительно могут оформить возврат билетов. В том числе - вернуть билеты, которые были оформлены по невозвратному тарифу. Никакие суммы за это удерживаться не будут.
Вернуть билеты можно как через кассы, так и в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" или через сайт.