Для этого физлицу нужно зайти в подраздел "Рассрочка по налоговым платежам" в разделе "Каталог обращений". Индивидуальному предпринимателю - в подраздел "Изменить срок уплаты" в разделе "Жизненные ситуации" или подраздел "ЕНС" в разделе "Заявления.Запросы" личного кабинета юрлица. В этих разделах заполнить форму заявления. В ней есть подсказки, какие обязательные документы нужно загрузить в каждое поле. Потом в личный кабинет придет решение налогового органа по результатам рассмотрения заявления.
Дополнительную информацию о получении отсрочки или рассрочки по налоговым платежам можно получить с помощью интерактивного помощника.