"Детский уголок на входе, яркие краски и вежливые консультанты - первое, чем встречает посетителей семейный МФЦ в Ханты-Мансийске. Его главная задача - помогать семьям, которые оказались в затруднительной ситуации", - рассказала она о визите в своем Telegram-канале.
По ее словам, семейный МФЦ в столице Югры уже набрал популярность: мам здесь консультируют по созданию собственного дела, подросткам предлагают игры о предпринимательстве и волонтерстве, и то и дело проводят дни открытых дверей.
Но самое главное, по мнению, детского омбудсмена, быстрая система навигации по социальным услугам для семей.
"К существующим федеральным мерам поддержки регион добавил свои", - уточнила она. Их в том числе предоставляют в виде сертификата. Разработано девять видов сертификатов: от предоставления надомного обслуживания до реабилитации алкозависимых.
Во время личного приема Мария познакомилась с семьями, которым необходима адресная поддержка.
"Двум молодым мамам, которые в одиночку воспитывают детей с инвалидностью, поможем частично погасить выплаты за жилье и трудоустроиться, - рассказала детский омбудсмен. - В одном случае нужна социальная няня, в другом - индивидуальный график работы".
А семье из отдаленного приполярного района ХМАО нужно приобрести коляску-ступенькоход для девятиклассника Сережи, чтобы он с ее помощью мог самостоятельно посещать школу и спортивные секции.