"Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам составов, задержанных в связи с неблагоприятными погодными условиями на территории региона", - говорится в сообщении компании.
Это поезда № 117 Новокузнецк - Москва; 55 Екатеринбург - Москва, 2 Москва - Владивосток; 102 Пенза - Нижневартовск; 108 Волгоград - Нижневартовск; 96 Москва - Барнаул; 59 Сургут - Москва; 378 Казань - Новый Уренгой; 77 Абакан - Москва; 523 Екатеринбург - Имеретинский курорт.
В вагонах поддерживают комфортную температуру. Сведения о задержках также поступают ожидающим поезда на станциях и вокзалах с помощью смс-сообщений. Принимаются все меры для сокращения отставания поездов.
"Информацию об их фактическом движении можно получить по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО "РЖД": 8-800-775-00-00 (звонок из России бесплатный)", - отметили в ФПК.
По данным пресс-службы Свердловской железной дороги, всего задержаны свыше 30 поездов, учитывая пригородные электрички. Время задержки составило от 15 минут до 6,5 часов.
"В настоящее время поезда следуют по маршрутам", - уточняется в релизе ведомства.
Более 100 человек и 11 единиц техники привлекли к очистке путей от снега.
Майский снегопад в Екатеринбурге