Всего в регионах присутствия компании 45,2 тыс. абонентов, накопивших долги за газ от двух и более периодов. По состоянию на 1 мая, общая сумма их просроченной задолженности составляет 194,6 млн рублей. Более 60 абонентов-должников уже отключены от газоснабжения.
С каждым потребителем поставщик ресурса ведет разъяснительную работу. Если абонент своевременно заявил о материальных трудностях, компания идет навстречу и предлагает заключить соглашение о реструктуризации задолженности.
Напоминаем, чтобы не попасть в список должников и избежать отключения, передавать показания газового счетчика и оплачивать потребленный ресурс нужно своевременно. Быстро и удобно это можно сделать через "Личный кабинет" на сайте "Газпром межрегионгаз Новосибирск" или в мобильном приложении "Мой газ". Кроме этого, недавно поставщик запустили новый сервис, позволяющий абонентам передавать показания газового счетчика и оплачивать текущие начисления без комиссии через QR-код.
"Мы призываем абонентов идти на диалог и не продолжать накапливать долги. Каждый случай возникновения задолженности мы рассматриваем индивидуально и совместными усилиями находим решения. Отключение - это крайняя, но вынужденная мера, которую мы применяем в отношении недобросовестных потребителей, игнорирующих наши предложения урегулировать ситуацию с долгами", - отметил Игорь Домаренко, генеральный директор ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск".
Отсутствие оплаты или не полная оплата потребленного газа более двух расчетных месяцев подряд служит основанием для приостановления поставки газа. Каждому отключению абонента от газоснабжения предшествуют законодательно предписанные процедуры официального уведомления должника. При этом не проживание по адресу, нежелание или отказ в получении заказного письма не снимает ответственности с абонента.
Чтобы вернуть газ в свои дома, должникам придется не только погасить долги, но и оплатить работы по их отключению и подключению, стоимость которых может существенно превышать сам долг и нередко составляет десятки тысяч рублей.