Необходимые документы государственные органы запросят через систему межведомственного электронного взаимодействия. При этом за назначением субсидии по-прежнему можно обратиться в органы социальной защиты или МФЦ.
Право на получение субсидии имеют граждане, у которых ежемесячно на оплату жилищно-коммунальных услуг уходит больше определенной доли дохода. Каждый регион устанавливает эту норму самостоятельно.