Чиновники предупредили туристов и людей в округе о необходимости покинуть территорию дворца и прилегающий район: "На месте находятся силы безопасности. Избегайте этого района и следуйте указаниям властей". Источники сообщили французскому изданию Le Figaro, что видели, как продавец выбегал с территории, сжимая в руках нож, однако эта информация пока не подтверждена.
На место происшествия было отправлено элитное подразделение французской полиции GIGN, а в социальных сетях появились фотографии, на которых запечатлены хорошо вооруженные бойцы, окружившие дворец. Однако пока нет никакой информации, которая бы указывала на то, что инцидент связан с терроризмом.