Меры поддержки касаются приграничных с Украиной областей - Белгородской, Брянской и Курской.
Так, в случае полного разрушения помещений, которые находятся в залоге по ипотечному договору, кредиторам "следует рассмотреть возможность полного прощения долга", следует из рекомендаций.
При частичном разрушении жилья, которое подлежит восстановлению, банки могут освободить заемщиков от уплаты ипотечных платежей сроком на год без начисления процентов. Долг также подлежит частичному или полному списанию в особо тяжелых жизненных ситуациях.
Если кредитор решится на подобную меру поддержки пострадавших граждан, то ему следует уведомить об этом заемщика любым доступным способом.
"Кроме того, рекомендуем кредиторам в кратчайшие сроки рассматривать заявления о реструктуризации, поступившие от жителей приграничных районов, от эвакуированных или вынужденно переселенных граждан, и предоставлять отсрочку по ипотеке на срок до 1 года без начисления процентов", - добавили в ЦБ.
Отдельно в ЦБ обратили внимание, что реструктуризация не должна ухудшить положение ипотечного заемщика.
По вопросам оказания поддержки при наличии ипотечных кредитов жители Курской, Брянской и Белгородской областей могут обратиться на горячую линию Банка России по следующим номерам: 8-495-771-44-20, 8-800-250-15-24.