Пассажиры рассказали, что Airbus A320, принадлежащий частной авиакомпании Al Masria Universal Airlines, должен был вылететь еще 17 августа в 17:00 по местному времени. Но время отправления несколько раз переносили.
Затем в местный отель заселили около 200 человек. Среди них есть пары с детьми и пожилые люди.
В пять утра 18 августа туристов привезли в аэропорт, но посадка на рейс до сих пор не началась. По словам возмущенных пассажиров, перевозчик не предоставил им положенные в таких ситуациях напитки и еду.
Похожая ситуация была в начале мая. Тогда в Хургаде застряли почти 300 россиян. Они сообщили, что туристы приехали в аэропорт, зарегистрировались и сдали багаж, а затем их просто "заперли". В так называемой чистой зоне пассажиры, потратившие все местные деньги, не могли купить ни еду, ни воду.