Протоирей Потокин обратил внимание на то, что жизнь людей в ПВР "полностью изменилась, они переживают за родных, за оставленные дома, нуждаются в общении, сочувствии. А священники - люди с большим опытом, которые могут выслушать, поддержать и помочь обрести опору", - сказал Потокин.
Именно поэтому в РПЦ принято решение о том, что в ПВР будут организованы регулярные обходы священниками всех комнат. Также будут совершаться молебны, после которых все желающие смогут побеседовать с духовенством.
Однако не только духовный, но и социальный аспект работы в ПВР имеет большое значение. Священники передают в социальные отделы своих епархий адресные нужды беженцев, а Синодальный отдел по благотворительности РПРЦ взял на себя материальные расходы.