Начальник управления здравоохранения провинции доктор Сомчайхоте Пияватвела сообщил журналистам, что 5 октября Чаяда обратилась в массажный салон в Удонтхани. У нее болела спина и шея, а после сеанса боль не прекратилась. Спустя некоторое время Чаяда вернулась на массаж в салон, всего состоялось три визита. Услугу оказывали разные массажистки, но все они имеют соответствующие лицензии, уточняет издание.
Однако в конце октября женщина оказалась в больнице, врачи установили, что она страдает поперечным миелитом. Пациентка уже не просто жаловалась на боли в спине в спине, а испытывала скованность в движениях, онемение пальцев и прочие неприятные неврологические симптомы.
Через несколько дней врачи, посчитав пациентку здоровой, отправили ее домой и снабдили лекарствами. 18 ноября Чаяда вновь оказалась в больнице с еще более сильными болями, 22 ноября ее состояние ухудшилось, и пациентку перевели в отделение интенсивной терапии.
Однако спасти жизнь больной не удалось, точную причину смерти и возможную её связь с посещением массажного салона установит вскрытие.