- В каких случаях требуется замена счетчика горячей и холодной воды
- Куда обращаться
- Сколько стоит замена счетчика и можно ли это сделать бесплатно
- Документы при замене счетчиков воды
- Порядок замены счетчика воды: пошаговая инструкция
- Что делать и как передать показания после замены счетчика
- Можно ли поменять счетчик воды самостоятельно
В каких случаях требуется замена счетчика горячей и холодной воды
Окончание срока службы
Срок действия счетчиков горячей и холодной воды обычно указан в техническом паспорте прибора и может составлять как 5, так и 15 лет (в среднем - 12). Важно помнить или периодически проверять дату истечения срока, потому что в независимости от того, работает ли прибор, собственник обязан заменить его, если дата, указанная в техпаспорте, прошла. Сделать это нужно в течение 30 дней.
Поломка прибора без возможности устранения
Неисправности могут зависеть как от качества сборки счетчика, так и от правильного или неправильного его монтажа, то есть установки. Также может повлиять окружающая среда и даже качество воды: наличие агрессивных химикатов или слишком высоких температур снижает срок службы прибора и увеличивает риск появления неисправностей. Среди самых частых поломок, конечно, неточные показания, которые могут стать причиной отсутствия экономии. Начальник управления по организации сбытовой деятельности группы компаний "Росводоканал" Тамара Ликсукова добавляет, что, если счетчик неисправен, то при включенном кране индикатор может не вращаться, и это поломка, которая требует срочной замены прибора.
Непрохождение поверки счетчика
"Действующее законодательство устанавливает обязанность абонента следить за эксплуатацией и сохранностью приборов учета воды, а также его ответственность за нарушение целостности пломб и несанкционированное вмешательство в работу приборов учета", - сообщает Тамара Ликсукова.
В России процедура поверки счетчиков воды должна быть проведена:
- раз в 4 года (со счетчиком горячей воды)
- раз в 6 лет (со счетчиком холодной воды).
Вот и способ обнаружить поломку или большие погрешности - собственник должен пригласить специалиста и оплатить услугу самостоятельно. Если найдены нарушения - потребуется замена прибора.
Куда обращаться за заменой счетчиков
"Мы рекомендуем работать с проверенными подрядчиками. Обращение в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (водоканал) гарантирует качество установки и поможет сократить время на допуск прибора в эксплуатацию", - уточняют в "Росводоканале". Также в компании советуют обращать внимание на "наличие у организации опыта и квалификации в данном вопросе", то есть уточнять, насколько долго организация уже оказывает услуги по замене приборов на рынке.
- Управляющая компания. При обнаружении поломки или перед истечением срока службы счетчика вы можете позвонить в управляющую компанию или организацию-поставщика коммунальных ресурсов в вашем доме. Вас предупредят за два дня до приезда мастера, затем окажут услугу по демонтажу старого прибора и установке нового. Оплачивает собственник квартиры (если жилье муниципальное - орган местного самоуправления). Узнать о том, какая УК отвечает за ваш дом, можно на портале госуслуг, в МФЦ, на сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru или на сайте общественного проекта дом.минжкх. Для москвичей доступен портал mos.ru.
- Товарищество собственников жилья (или их подрядчики). Здесь то же самое - обращаетесь в ТСЖ или ТСН, к вам приходит мастер и меняет счетчик.
- Аккредитованные организации. Ждать мастера из управляющей компании иногда приходится долго, также бывают ситуации, когда компания не имеет лицензии на эту услугу. И это повод, чтобы обратиться в специализированную организацию, которую можно найти на сайте Росаккредитации.
Важно! Любой мастер должен после установки нового счетчика внести данные об этом в реестр ФГИС "Аршин". Если у компании нет аккредитации, он не сможет это сделать, а значит, вы заплатили за услугу зря. Поэтому нужно тщательно подходить к выбору организации.
Сколько стоит замена счетчика
Как отмечает эксперт, ни один нормативный акт не регулирует стоимость замены счётчиков воды. Она зависит от себестоимости производства работ, цены материалов и самого счетчика той или иной организации. Рынок конкурентный и даже в одном регионе ценообразование складывается по-разному.
В среднем по России сама замена счетчика без учета прибора может стоить около 1,5 тыс. рублей. Совершенно бесплатно заменить счетчик не получится: в любом случае нужно будет оплатить сам прибор и его поверку после установки. Но есть некоторые процедуры, на которых можно сэкономить:
- Демонтаж старого счетчика и установка нового. Вы можете сделать это сами, не вызывая сантехника
- Пломбировка прибора. По закону управляющая компания должна сделать это бесплатно, но, возможно, придется подождать (иногда даже около месяца). Без этой процедуры счетчик не будет считаться введенным в эксплуатацию
Документы при замене счетчиков воды
- Технический паспорт, в котором есть основная информация о приборе
- Договор на приобретение и установку счетчика, если прибор приобретается самостоятельно (можно попросить о покупке счетчика мастера от УК, например)
- Акт ввода прибора в эксплуатацию
- Акт приема работ по установке прибора учета воды и его настройке
- Договор о техобслуживании счетчика - заключается по желанию собственника
Порядок замены счетчика воды: пошаговая инструкция
Позвонить в управляющую компанию
Вы должны сообщить о поломке или завершении срока действия прибора. Далее к вам придет представитель организации, чтобы демонтировать старый прибор, проверив цельность пломбы на нем и сняв с него показания. После такого визита у вас должно быть предписание компании, на основании которого мастер установит вам новый счетчик.
Купить счетчик
Вы можете либо приобрести прибор самостоятельно, либо, например, попросить об этом частного мастера, которого вызвали для замены счетчика. Обычно специалист приносит из магазина чек, и вы оплачиваете прибор вместе с услугой.
Эксперт онлайн-гипермаркете "ВсеИнструменты.ру" Александра Чихринова приводит такие средние цены:
- Механические счетчики: от 1 000 до 3 000 рублей
- Электронные счетчики с функцией удаленного считывания: от 3 000 до 10 000 рублей
- Многотарифные модели: от 4 000 до 8 000 рублей
Эксперт отмечает, что на цену счетчика в основном влияют:
- тип прибора,
- его назначение (устройство для учета потребления горячей воды обычно дороже),
- производитель (европейские и японские модели дороже российских),
- наличие различных дополнительных функций, например возможность интеграции в систему умного дома.
Дождаться мастера
Специалист установит новый счетчик, предварительно отключив в квартире воду. Частный мастер может приехать в этот же день, в то время как сантехника из управляющей компании вы можете ждать в течение недели с момента подачи заявки. С учетом различных условий монтажа: расположения прибора, состояния системы водоснабжения, опыта мастера процедура может занимать около 30-60 минут.
Установить пломбу
Если вы пригласили частного мастера для монтажа нового прибора, после замены счетчика вам снова нужно позвонить в управляющую компанию, потому что опломбировать прибор может только организация, у которой есть лицензия. Услуга обычно бесплатная, но, возможно, придется подождать.
Получить документы
После опломбировки у вас должны быть акт ввода прибора в эксплуатацию и акт приема работ по установке прибора учета воды и его настройке.
Что касается самого нового прибора, то, как отмечает Александра Чихринова, при его покупке у вас должны быть такие документы:
Паспорт прибора учета, в котором указан уникальный заводской номер, технические характеристики, год выпуска, дата первичной поверки счетчика.
- Сертификат соответствия - это документ, подтверждающий, что прибор соответствует требованиям законодательства.
- Инструкция по эксплуатации, которая включает рекомендации по установке и обслуживанию и условия гарантии.
- Гарантийный талон - срок гарантии и условия ее действия.
- Чек или накладная как подтверждение покупки.
Что делать и как передать показания после замены счетчика
После получения документов вам нужно обратиться в Единый расчетный центр для регистрации счетчиков воды. Это несложно сделать онлайн: создать личный кабинет на сайте или зайти в существующий (регистрация происходит по электронной почте и лицевому счету). Из документов вам будет достаточно акта о замене прибора учета и (в случае, если в нем не указана дата следующей поверки) технический паспорт нового счетчика. Далее остается только подать заявку и ждать её одобрения. С момента регистрации у вас будут принимать показания с новых счетчиков.
Сделать обращение о замене приборов по закону нужно в течение 30 календарных дней со дня, следующего за днем процедуры.
Можно ли заменить счетчик самостоятельно
Вы можете заменить счетчики воды самостоятельно, соблюдая эти условия:
- Предупредить управляющую компанию и дождаться её представителя для снятия показаний со старого счетчика
- Получить от этого же специалиста акт о замене счетчика
- Перед заменой прибора отключить воду
- После замены счетчика проверить, не течет ли вода в месте установки счетчика, и вновь пригласить представителя УК
То есть вам нужно осуществить все те же действия, что и в случае установки счетчика частным мастером или мастером из УК, только сама услуга монтажа для вас будет бесплатной.