Вызов пожарным поступил около в 7:44. Когда они прибыли на место, горел третий этаж корпуса. К этому моменту из санатория самостоятельно эвакуировались постояльцы и персонал. Всего 64 человека. Пострадавших среди них не было.
К 8 часам утра пожар удалось локализовать на площади шесть квадратных метров. А к 8:15 пожар потушили. Для этого задействовали 38 человек и 12 единиц техники.