Как считает собеседник издания Life.ru, одним из эффективных способов защиты является использование "Я-высказываний". Вот как это работает. Нужно, например, сказать: "Когда ты говоришь такие гадости, я чувствую себя маленьким и беспомощным. Поэтому я больше не буду с тобой общаться". Можно демонстративно игнорировать "токсика", включив музыку в наушниках.
Чтобы не дать подобным персонажам влиять на ваши эмоции, психолог советует признать собственное раздражение и не позволять ему перерасти в реакцию, выгодную токсичному собеседнику.
Еще одна стратегия токсичного человека - сталкивать лбами несколько человек, раздувая искусственные конфликты.
"Но мы не должны поддаваться на их провокации. Вместо этого мы можем сохранять нейтралитет и не вступать в конфликт. Например, можно просто кивать в ответ на слова коллеги и улыбаться, но делать все по-своему. Или, если ситуация выходит из-под контроля, взять тайм-аут и успокоиться", - советует специалист.
Впрочем, общение с надоедливым коллегой может приносить и пользу. "Вы развиваете навыки дипломатии и жестких переговоров. Вы учитесь сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Вы становитесь более уверенным в себе и своих силах", - подчеркивает психолог.