Происшествие случилось в городско черте. Водопадная - одна из двух горных рек, протекающих в центральной части курорта. Пострадавшие сорвались с набережной, которая имеет в этом месте высоту около семи метров.
Спасатели опустились вниз, затем с помощью носилок и лебедки подняли людей от среза воды и передали медикам.
В этот же день спасателям пришлось с помощью носилок эвакуировать туристку, травмировавшую ногу на популярном горном маршруте "Чалбаш" вблизи села Чайковское на Долгоруковской яйле.