Ландау отметил, что трагический инцидент должен стать "отправной точкой для совершенствования системы и укрепления двусторонних отношений". Он заверил, что южнокорейские рабочие не столкнутся с какими-либо ограничениями при повторном въезде в США, и пообещал принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Южнокорейская сторона, в лице замминистра Пак Юн Чжу, подчеркнула, что задержанные рабочие подверглись унизительным условиям содержания, что вызвало "глубокий шок" у всего общества. Сеул потребовал от США конкретных шагов по созданию новых визовых категорий для сотрудников южнокорейских компаний, активно инвестирующих в американскую экономику, а также по улучшению процедур выдачи действующих бизнес-виз.
Визит Ландау в Сеул совпал с активной фазой двусторонних консультаций. Обе стороны договорились ускорить переговоры о мерах предотвращения подобных кризисов. Южнокорейская администрация подчеркнула, что именно такие шаги смогут смягчить негативный эффект от скандала, который уже вызвал резкое падение доверия к США в корейском обществе.