По его словам, задача - "сделать так, чтобы максимальное количество обращений граждан получило живой ответ". Об этом Песков сообщил, отвечая на вопрос журналиста ВГТРК Павла Зарубина.
В рамках подготовки к мероприятию будут привлечены разные структуры, среди которых "Народный фронт". Значительную помощь окажет использование искусственного интеллекта, способствующего обработке большого объема обращений. Как отметил Песков, работа министерств и ведомств начинается уже на этапе сбора вопросов, благодаря чему появляются возможности для оперативного реагирования.
В прошлый раз прямая линия, совмещенная с большой пресс-конференцией, прошла 19 декабря 2024 года.