Согласно результатам опроса, девять из десяти россиян пересылают через электронную почту важные документы, чаще всего рабочие, чуть реже (28%) финансовые или медицинские. При этом почти треть пользователей (29%) хранит критичные данные исключительно в электронном почтовом ящике, а еще 39% сохраняют время от времени. Это означает, что у многих людей информация о работе, деньгах или здоровье сосредоточена в одном месте, не предназначенном для безопасного хранения.
При таком объеме чувствительной информации вопрос безопасности встает особенно остро. Говоря о потенциальных рисках, больше всего россиян беспокоит взлом аккаунта (25%), утечка данных (20%), потеря доступа к аккаунту (20%) и заражение вирусами (18%).
По данным проекта StopPhish, корпоративная электронная почта фигурирует в утечках данных 94 из 100 крупнейших российских компаний. Нередко сотрудники используют рабочую почту для регистрации на личных и сторонних сервисах. При взломе этих сервисов раскрывается связка почты и пароля к ней, что представляет безусловную опасность как для отдельных пользователей, так и для организаций.
При этом половина респондентов считают почту надежным каналом передачи и получения данных, но 31% относятся к email с осторожностью.
Исследование также показало, что россияне ожидают от сервисов применения дополнительных инструментов защиты. Среди приоритетов - многофакторная аутентификация (20%) и удобные механизмы восстановления аккаунта (18%), а также автоматическое шифрование вложений (16%), фильтры для проверки отправителей (17%) и автоматическое резервное копирование (9%).