Сначала, около половины девятого, стало известно, что от станции "Академическая" до станции "Девяткино" поезда следуют с увеличенными интервалами. Однако из-за огромного скопления пассажиров почти сразу были последовательно закрыты на вход станции "Девяткино", "Гражданский проспект", "Проспект Ветеранов" и "Автово" - предпоследние и последние на первой линии. "Автово" попала в этот список, поскольку эта станция метрополитена является конечной для многочисленных пригородных автобусных маршрутов.
Пассажирам составов, которые остановились в тоннеле, сообщили, что задержка связана с техническими причинами: пути занял неисправный состав.
Согласно официальной информации в ГУП "Петербургский метрополитен", движение в полном объеме удалось восстановить примерно через час, закрытые ранее станции снова начали работу на вход пассажиров.