Парламентарий напомнил, что норма отопления в жилой квартире составляет от 18 до 20 градусов тепла.
По его словам, если температура не соответствует этой норме, то возможен перерасчет оплаты ЖКХ. Вычет рассчитывается за каждый час несоответствия температуры нормативу.
Депутат отметил, что для решения проблемы с отоплением и перерасчета платежей необходимо обратиться в управляющую компанию.
Колунов уточнил, что на устранение подобных нарушений отводится один день, однако если работы по устранению сложные, то срок увеличивается до семи дней.
Если УК не реагирует на жалобу, то жильцам необходимо обратиться в жилищную инспекцию, затем в администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру, добавил парламентарий.
При этом в любом случае несоответствие обязательно нужно зафиксировать документом. Соответствующий акт нужно потребовать от сотрудника УК, подчеркнул депутат.
"Если не будет акта, очень сложно будет доказать причину изменения расценки тарифа", - заключил Колунов.