"Сегодня на фоне других мессенджеров MAX выделяется как платформа, ориентированная на интересы российского рынка и безопасность наших данных. В отличие от WhatsApp, который хранит информацию за рубежом, MAX полностью располагает инфраструктурой внутри страны. Это означает предсказуемое регулирование, защиту от трансграничных утечек и отсутствие тех "серых зон", которыми так активно пользуются зарубежные площадки. Более того, MAX развивает собственный центр безопасности - то, чего нет у WhatsApp в принципе", - сообщил Немкин.
По словам депутата, отдельного внимания заслуживает вопрос борьбы с мошенничеством. Немкин отмечает, что WhatsApp стал комфортной средой для преступников - медленная модерация, отсутствующие проверочные механизмы, хаотичная реакция на жалобы. Как следствие, обещанные 24 часа на проверку угроз - фактически признание, что сервис не собирается вмешиваться оперативно.
"В отличие от этого, MAX реагирует на обращения в среднем за три минуты. Центр безопасности заблаговременно выявляет подозрительное поведение, блокирует фейковых клиентов, пресекает схемы социальной инженерии. Важно и то, как MAX взаимодействует с пользователями, которые уже столкнулись с мошенниками. Там, где WhatsApp предлагает "ожидать ответа поддержки", MAX фактически выводит человека из опасного диалога. Специалисты центра подключаются оперативно, дают рекомендации, а при необходимости - вмешиваются на уровне платформы. Это сочетание технологий, алгоритмов и живой экспертизы создает ту самую защитную среду, которая сегодня востребована как пользователями, так и компаниями, особенно работающими в финансовом, сервисном и государственном сегментах", - рассказал Немкин.