Новосибирская транспортная прокуратура провела проверку по обращениям пострадавших граждан. Установлено, что при организации авиакомпанией стыковочных рейсов различных направлений в города Хабаровск, Сочи и Санкт-Петербург шестнадцати транзитным пассажирам было отказано в посадке на борт. Оказалось, что число зарегистрированных авиапассажиров превысило количество мест на борту воздушных судов.
По инициативе транспортного прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности, предусмотренной частью 2 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством РФ требований, совершенное повторно), размер штрафа составил 30 тысяч рублей.