Пожарные прибыли на место происшествия через четыре минуты после поступления сообщения о возгорании, однако пламя к тому моменту уже охватило практически все здание. Оперативно развернутый штаб МЧС присвоил пожару повышенный второй ранг.
Позже пожар перекинулся и на соседнее здание. Распространение огня удалось остановить на площади 560 квадратных метров.
Дымом затянуло всю Спортивную набережную и другие центральные районы города.
Криминалистам предстоит установить причину возгорания.